Tingkatkan Pelayanan, PLN Launching ULP Fokus Keandalan, PDKB Dumai dan RCC

RIAU24.COM -  PEKANBARU - PLN UIWRKR melakukan Launching Unit Layanan Pelanggan (ULP) Pilot Project Fokus Keandalan Kota Dumai, Tim Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) UP3 Dumai dan Riau Command Center (RCC). Launching secara resmi dilakukan oleh Direktur Bisnis Regional Sumatera Kalimantan PT PLN (Persero) melalui Video Conference.

General Manager PT PLN (Persero) UIWRKR Dispriansyah menyampaikan, ULP Pilot Project Fokus Keandalan memiliki proses bisnis yang lebih spesifik guna percepatan peningkatan keandalan Sistem Kelistrikan, terutama dalam menjaga kontinuitas pasokan dan kualitas energi yang diterima pelanggan, termasuk penekanan lama gangguan, jumlah kali gangguan, dan gangguan jaringan tegangan menengah.

“Hal ini merupakan inovasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan,” ujar Dispriansyah.

Menurutnya, penunjukan ULP Dumai kota sebagai ULP Pilot Project Fokus Keandalan, Dispriansyah menyampaikan, untuk Kota Dumai memiliki pertumbuhan penjualan tertinggi di Sumatera mencapai 22,41% mempunyai kontribusi penjualan terhadap UP3 Dumai sebesar 48 % dan Kontribusi Penjualan terhadap UIWRKR sebesar 12,14%. 

"Disamping itu juga terdapat pelanggan-pelanggan Industri Potensial yang harus dijaga kelangsungan pasokan energi listriknya," ujarnya dalam rilis yang diterima redaksi.

Untuk mendukung penguatan kualitas keandalan dan pasokan listrik PLN UIWRKR juga meluncurkan Tim Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) di bawah Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Dumai.