Sang ibu ingin mencari keadilan untuk putrinya tetapi dia tidak memiliki uang dan paspor serta dengan kuncian Covid-19, tidak ada cara baginya untuk sampai ke sana. Tetapi mantan karyawan perusahaan telah membantunya membuat laporan dengan Kementerian Tenaga Kerja dan dia juga membuat laporan polisi terhadap bosnya di sini di Malaysia.

Menurut Shin Min, bos membantah tuduhan dan mengatakan Catrene dipecat karena dia tidak tampil di tempat kerja. Dia juga mengatakan bahwa aneh bahwa kasus tersebut baru terungkap setelah satu tahun dan dia yakin bahwa kasus tersebut telah dipalsukan oleh para pesaingnya.

Meski membantah, bos tersebut telah meminta maaf kepada keluarga Catrene. Kementerian Ketenagakerjaan sedang menyelidiki kasus tersebut.