Dia menulis, “Orang Cina mengatakan ada tiga hal paling menyedihkan di dunia, yaitu, seorang anak kecil yang kehilangan orang tuanya, seorang dewasa muda kehilangan pasangannya dan orang tua kehilangan anaknya. Sulit untuk dilihat, tetapi lebih sulit untuk dirasakan apa yang dialami oleh Paman Ng yang berusia 78 tahun dan Bibi Ng yang berusia 72 tahun ini. Keduanya tidak dalam kondisi yang sehat dan Bibi memiliki masalah pendengaran. Mereka tinggal di sebuah rumah desa kecil di Bukit Mertajam. Tetapi semua ini tidak dapat dibandingkan dengan rasa sakit dan kesedihan yang luar biasa karena kehilangan anak tunggal mereka baru-baru ini. Anak mereka yang mereka andalkan untuk hidup dan mencintai mereka di hari tuanya, bunuh diri. Sekarang, semua harapannya hilang.”

Putra mereka diduga bunuh diri karena stres masalah keuangan. Dia tampaknya telah kehilangan sumber pendapatannya setelah penerapan MCO tahun lalu.

“Kepada semua menteri yang membuat kebijakan dan mengatur negara, setiap tindakan yang Anda lakukan berdampak pada rakyat biasa. Jangan main-main dengan nyawa orang. Saya mohon, jangan biarkan rakyat menderita karena keserakahan akan kekuasaan!”

Steven memutuskan untuk membantu pasangan lansia itu dengan menutupi biaya hidup mereka selama sisa tahun ini dan juga memberi mereka RM1.000 (sekitar Rp 3 juta).

“Aku akan menjaga Paman dan Bibi agar mereka bisa menjalani hidup mereka. Sementara itu, kantor saya akan membantu mereka mengajukan permohonan bantuan kesejahteraan bulanan pemerintah negara bagian. M teman-teman, jangan menyerah, apa pun yang terjadi. Harapan itu ada dan akan selalu ada,” ujarnya.

Dia mengakhiri postingannya dengan meninggalkan nomor teleponnya untuk siapa saja yang membutuhkan bantuannya.