Delta Airline Mengirim Pesawat Kosong Untuk Mengambil 1.000 Tas yang Hilang di Heathrow London

Baru-baru ini, penumpang Delta Airlines kehilangan barang bawaannya karena kekacauan operasional di Heathrow. 

Hingga akhirnya, Delta muncul dengan ide cemerlang. Para penumpang akhirnya bersatu kembali dengan barang-barang mereka ketika pengangkut mengerahkan pesawat berbadan lebar untuk membawa 1.000 tas kembali ke AS.

Delta memuat Airbus A330 dengan semua barang bawaan dan menerbangkannya ke Detroit di mana mereka dapat diangkut ke mana pun penumpang berada. 

"Solusi kreatif" Delta datang setelah membatalkan Penerbangan 17 London-ke-Detroit yang dijadwalkan secara teratur pada 11 Juli karena batasan penumpang yang diberlakukan oleh Heathrow, maskapai yang berbasis di Atlanta itu mengatakan Rabu. Penumpang dialihkan ke penerbangan lain, dan Delta menggunakan Airbus SE A330-200 yang kosong untuk mengambil tas yang hilang.

"Kami telah melangkah sejauh baru-baru ini kami memiliki piagam terpisah hanya untuk memulangkan tas kembali ke pelanggan yang telah terdampar karena beberapa masalah operasional," kata Chief Executive Officer Ed Bastian pada panggilan konferensi untuk membahas hasil keuangan kuartalan.